Politique de confidentialité

La présente politique décrit le traitement des données personnelles des utilisateurs de https://ognistore.com (le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Responsable du traitement : GREAT START LTD. Pour toute demande relative aux données personnelles, écrivez à info@ognistore.com.

Données collectées

Données fournies volontairement : en remplissant le formulaire de démo ou de contact, nous collectons le nom, l’email, l’URL de la boutique, la tranche de chiffre d’affaires indiquée et l’éventuel message. Ces données servent exclusivement à répondre à la demande et, avec votre consentement, aux communications relatives au lancement du service.

Données de navigation : nos systèmes acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) nécessaires à la fourniture du service et à la sécurité.

Données de paiement : les paiements sur le Site sont gérés par Stripe Payments Europe Ltd. Les données de carte ne transitent jamais par nos serveurs.

Base juridique et finalités

Le traitement des données du formulaire repose sur le consentement de la personne concernée et sur des mesures précontractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD). L’inscription à la newsletter se fait en double opt-in : la confirmation par email est nécessaire pour l’activer.

Les outils de mesure (Google Analytics 4) et de marketing (pixel Meta) ne s’activent qu’après le consentement donné via le bandeau cookies ; ils sont intégrés à Google Consent Mode v2, qui les maintient désactivés tant que le consentement n’est pas donné, et ce consentement est révocable à tout moment. La liste complète, avec finalités et durées, figure dans la Politique cookies.

Conservation et destinataires

Les données des leads sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et, en tout état de cause, pas plus de 24 mois après le dernier contact. Les données peuvent être traitées par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants : hébergement (Vercel), base de données, emails transactionnels (Resend), paiements (Stripe).

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits au titre des articles 15-22 du RGPD (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition) en écrivant à info@ognistore.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.